0
Twój koszyk

Regulamin sklepu

Sklep internetowy: Sohya.art
Obowiązuje od dnia: 12.02.2026

§1. Dane Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
    Sonia Nowak / Groomerland Sp. z o. o.
    Adres siedziby: Złota 1, 41-203 Sosnowiec
    NIP: 6443553853
    REGON: 385847614
    Wpis do CEIDG/KRS: [numer]

  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
    Telefon: +48797366740
    E-mail: art.sohya@gmail.com

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

  2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

  3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do złożenia zamówienia.

§3. Informacje o produktach

Każdy produkt dostępny w sklepie zawiera:

  • nazwę towaru/usługi,

  • opis głównych cech użytkowych,

  • skład (w przypadku odzieży i suplementów),

  • nazwę producenta lub importera,

  • cenę wraz z walutą (PLN) oraz informację, czy cena zawiera wszystkie podatki (VAT),

  • zdjęcie produktu.

Dodatkowe obowiązkowe informacje (jeśli dotyczy):

  • karty podarunkowe – odrębny regulamin,

§4. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

  3. Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:

  • Visa

  • Visa Electron

  • Mastercard

  • MasterCard Electronic

  • Maestro

  • Blik

  1. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

  2. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

  3. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

§5. Realizacja zamówień

  1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową sklepu.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza oraz akceptacja Regulaminu.

  3. W koszyku znajduje się checkbox umożliwiający akceptację Regulaminu przed finalizacją zamówienia.

  4. Czas realizacji zamówienia: [np. 1–5 dni roboczych].

§6. Dostawa

  1. Dostępne metody dostawy:

    • Kurier (InPost)

    • Paczkomat (InPost)

    • Odbiór osobisty

  2. Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.

  3. Informacja o ewentualnych ograniczeniach eksportowych:
    [np. brak wysyłki poza UE / ograniczenia celne]

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

  2. Termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania towaru.

  3. W celu odstąpienia od umowy należy złożyć oświadczenie (mailowo lub pisemnie).

  4. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§8. Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

  2. Reklamacje można składać:

    • mailowo: art.sohya@gmail.com

    • pisemnie: [adres korespondencyjny]

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane klienta,

    • opis wady,

    • żądanie.

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

  5. W przypadku udzielenia gwarancji – jej warunki określa karta gwarancyjna producenta.

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest:
    Groomerland Sp. z o. o.
    Złota 1, 41-203 Sosnowiec

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówień,

    • obsługi płatności,

    • realizacji obowiązków księgowych,

    • obsługi reklamacji.

  3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy),

    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),

    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

  4. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym płatności (Autopay S.A.), firmom kurierskim oraz biuru księgowemu.

  5. Klient ma prawo do:

    • dostępu do danych,

    • ich sprostowania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • wniesienia sprzeciwu,

    • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§10. Polityka prywatności

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w zakładce „Polityka prywatności” dostępnej na stronie sklepu.

§11. Wymogi techniczne

  1. Strona umożliwia swobodne poruszanie się po wszystkich zakładkach.

  2. Strona jest aktywna i umożliwia złożenie zamówienia (koszyk aktywny).

  3. Do prawidłowego działania sklepu wymagane jest:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • przeglądarka internetowa.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu.

  2. Sprzedawca nie wprowadzi zmian w zatwierdzonym Regulaminie podczas procesu weryfikacji Autopay.

  3. Strona internetowa pozostanie aktywna na czas weryfikacji.

  4. Koszyk nie będzie wyłączany podczas procesu weryfikacji.